ĐIỀU 1. Mục đích thu thập thông tinViệc thu thập dữ liệu trên website yensaomoclam.com bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin cần thiết để Yến Sào Mộc Lam liên hệ xác nhận đơn hàng và hỗ trợ khách hàng tốt nhất khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi.

ĐIỀU 2. Phạm vi sử dụng thông tinThông tin cá nhân khách hàng được sử dụng với các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng, vận chuyển sản phẩm đến khách hàng.

Liên hệ tư vấn, giải đáp thắc mắc theo yêu cầu.

Cung cấp thông tin mới nhất về sản phẩm, khuyến mãi nếu khách hàng đăng ký nhận tin.

Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm: hướng dẫn sử dụng, chăm sóc khách hàng, bảo hành sản phẩm.

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài giao dịch tại yensaomoclam.com.

ĐIỀU 3. Thời gian lưu trữ thông tin Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ qua hotline 0394609295. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của Yến Sào Mộc Lam.

ĐIỀU 4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin thông tin cá nhân khách hàng chỉ được tiếp cận bởi:

Thương hiệu Yến Sào Mộc Lam và các bộ phận liên quan để hỗ trợ thực hiện giao dịch.

Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu điều tra chính thức. Ngoài các trường hợp trên, không ai có quyền xâm phạm thông tin cá nhân của khách hàng.

ĐIỀU 5. Phương thức và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng các phương thức sau:

Gửi email: yensaocaocapmoclam@gmail.com

Gọi hotline: 039 4609 295

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ kiểm tra, xác nhận và hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất.

ĐIỀU 6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân Yến Sào Mộc Lam cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Trong trường hợp thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, khách hàng có thể gửi khiếu nại qua email yensaocaocapmoclam@gmail.com hoặc gọi hotline 039 4609 295. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.

Chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng và mong muốn mang lại trải nghiệm mua sắm an toàn, đáng tin cậy tại Yến Sào Mộc Lam.